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Benvenuti nella comunità OMNIS, uno spazio digitale in cui operatori turistici, imprese locali e leader della comunità si uniscono per creare un’esperienza turistica più inclusiva e sostenibile in Italia e Croazia.
Unisciti al gruppo ufficiale WhatsApp tramite il link in fondo alla pagina e aiutaci a costruire un turismo più inclusivo e sostenibile!
Perché entrare a far parte della comunità OMNIS?
Entrare nella comunità OMNIS significa accedere a un universo di ispirazione, collaborazione e opportunità per plasmare attivamente il futuro del turismo accessibile e sostenibile. Ecco cosa puoi aspettarti:
Novità e aggiornamenti esclusivi
Ricevi aggiornamenti regolari su pratiche innovative, storie di successo e strategie che promuovono il turismo accessibile e inclusivo. Rimani un passo avanti con riflessioni che ispirano e informano.
Uno spazio per il dialogo e la collaborazione
Unisciti a una comunità dinamica in cui diversi operatori economici si incontrano per condividere esperienze, scambiare idee e collaborare alla creazione di un turismo più inclusivo e sostenibile. Partecipa a conversazioni significative e contribuisci a un impegno collettivo per plasmare il futuro del settore.
Dai forma al futuro del turismo
Rimani connesso con il movimento per ridefinire il turismo. La tua iscrizione sostiene la visione di un turismo che sia più accogliente, sostenibile e significativo per tutti.
La guida OMNIS: 10 passi verso un turismo accessibile e inclusivo
Questa breve offre consigli pratici per accogliere ospiti con disabilità visive e viaggiatori accompagnati dai propri cani. Adottando queste strategie, potrai migliorare i tuoi servizi, promuovere l’inclusività e garantire che ogni visitatore si senta valorizzato e ben accolto.
Entrando nella community, dimostri il tuo impegno nell’integrare questi semplici ma incisivi consigli nelle tue attività quotidiane. Unisciti a noi per rimanere aggiornato, condividere idee e far parte di una comunità dedicata a promuovere un turismo accessibile!
Quando accogli un ospite con disabilità visive, ricorda di:
1. Comunicare in modo diretto e rispettoso: rivolgiti sempre direttamente all’ospite, anche se accompagnato, per dimostrare rispetto ed evitare di sminuirne la sua presenza. Parla chiaramente e verbalizza le azioni, ad esempio dicendo: w”Ecco il tuo documento.”
2. Incorporare indicazioni tattili: aggiungi strisce tattili per guidare gli ospiti con disabilità visive verso punti chiave, come la reception, favorendo la loro indipendenza.
3. Offrire aiuto con rispetto: se l’ospite sembra disorientato, offri assistenza verbale senza toccarlo. Se il tuo aiuto viene rifiutato, rispetta la sua indipendenza senza offenderti.
4. Rendere le stanze accessibili: usa numeri di porta in rilievo e grandi, mappe con colori a contrasto e codici in Braille. Mantieni le stanze minimaliste, prive di ostacoli, e assicurati che gli oggetti siano sempre rimessi al loro posto dopo la pulizia.
5. Spiegare di persona gli elementi della stanza: quando non sono disponibili mappe, guida personalmente l’ospite nella stanza, descrivendo la disposizione e la posizione degli oggetti.
6. Rendere i servizi di ristorazione accessibili: assisti gli ospiti durante le colazioni a buffet, aiutandoli a scegliere e trasportare i piatti. Fornisci menu in Braille o codici QR compatibili con i lettori di schermo.
7. Chiarire la disposizione degli oggetti a tavola: spiega la posizione di piatti, bicchieri e posate in senso orario per aiutare l’ospite a individuarli facilmente.
8. Rendere i tour guidati inclusivi: fornisci descrizioni verbali dettagliate e consenti l’esplorazione tattile di materiali, pareti o repliche. Scegli percorsi privi di ostacoli per garantire la sicurezza.
9. Progettare siti web accessibili: assicurati che il tuo sito web sia compatibile con i lettori di schermo, includa funzionalità per diverse disabilità e fornisca descrizioni dettagliate delle immagini.
10. Mostrare empatia e sensibilità: tratta ogni ospite con rispetto, riconoscendone esperienze ed emozioni uniche. Affronta ogni interazione con cura e dignità.
Quando accogli un ospite con il suo cane, ricorda di
1. Fare le domande giuste in anticipo: chiedi quanti cani l’ospite porterà, le loro dimensioni e se il cane dorme in una cuccia o in un letto per predisporre lo spazio più adatto.
2. Considerare problematiche di mobilità e l’accessibilità: se il cane ha difficoltà motorie, assegna una stanza su un piano accessibile senza scale o ascensori.
3. Rispettare le esigenze dietetiche: chiedi informazioni sulla dieta del cane per organizzare al meglio i servizi e soddisfare eventuali necessità speciali.
4. Considerare la sensibilità ai rumori: se il cane è sensibile ai rumori, assegna una stanza tranquilla, lontana da aree ad alto traffico come ascensori o scale.
5. Preparare un caloroso benvenuto: includi in camera oggetti utili per il cane, come ciotole, giocattoli e un’area per dormire pulita e priva di odori estranei.
6. Fornire opzioni di refrigerazione: offri una stanza con frigorifero per conservare alimenti specifici del cane. Se non disponibile, consenti l’accesso a un frigorifero condiviso.
7. Proteggere la biancheria da letto: fornisci una coperta in microfibra lavabile da mettere sul letto e accogliere i cani abituati a dormire lì.
8. Designare uno spazio ristorativo per i cani: crea un’area separata per i clienti con cani, lontana dai buffet e con spazio adeguato tra i tavoli.
9. Includere pause idratarsi nei tour: pianifica tappe presso fontanelle durante i tour guidati e alterna pause con momenti di camminata per far riposare e idratare i cani.
10. Essere trasparenti online: specifica chiaramente le regole, le opzioni pet-friendly e i costi sul tuo sito web. Includi contatti di emergenza di veterinari locali per eventuali necessità.
Chi può entrare a far parte della community?
La community di OMNIS è destinata agli operatori turistici, alle imprese locali, alle guide turistiche, alle strutture ricettive, ai siti culturali e a chiunque abbia la passione di creare un ambiente turistico che valorizzi la sostenibilità, l’inclusività e la collaborazione. Per maggiori informazioni sulla community, compila il modulo sottostante e saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande:
Come entrare?
Entrare a far parte della community è semplice! Segui il link per accedere al gruppo ufficiale WhatsApp della OMNIS Community – Inclusive and Sustainable tourism: https://chat.whatsapp.com/HlRE4VLqlPh0xBxjcHBaOd
Insieme miglioriamo il turismo!